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Erreichbarkeit

Verfasst: 09/08/2016, 10:09
von Anni10
Hallole zusammen, ich würde gerne einen atlascheck vornehmen lassen. Hierzu habe ich auch einen Atlasprofi von Atlantomed im auge. Meine frage ist, wie die erreichbarkeit von den spezialisten bei rückfragen oder einem evtl. Notfall ist. Der atlasprofi, den ich mir ausgesucht habe, ist unter der angegebenen tel. Nummer im internet nicht erreichbar, also es klingelt durch und kein anrufbeantworter ist geschalten. Auch E-Mail adressen für persönliche fragen habe ich nicht gefunden. Nun mache ich mir sorgen, dass nach einer korrektur und evtl. Komplikationen niemand von den atlasprofis telefonisch oder via e-mail zu erreichen ist, ausser ein anderer arzt eben. Ich würde gerne vor einer behandlung mit dem atlasprofi meiner wahl telefonieren und fragen stellen können und auch im nachinein nicht allein gelassen werden bei fragen. Wie ist das denn mit der erreichbarkeit?

Re: Erreichbarkeit

Verfasst: 09/08/2016, 11:36
von Carmen
Ich halte es so, dass ich bei Urlaub etc meine Patienten vorab darüber informiere, aber in der Praxis trotzdem immer jemand erreichbar ist.
Ich mache ohnehin nie länger als 2 Wochen Urlaub....
Wenn nun gerade zufällig jemand in dieser Zeit versucht, mich via Handy zu erreichen,ist eine Rufumleitung geschaltet...

Re: Erreichbarkeit

Verfasst: 10/08/2016, 10:26
von Anni10
Danke Carmen, dann hoffe ich das mein atlasprofi das auch so macht, ich muss leider einen termin über das formular reservieren, also quasi "ins blaue hinein". Erreichen kann ich ihn telefonisch wie gesagt leider nicht vorher. Liebe grüsse! Anni